Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 Juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Almaïa Maison.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Almaïa Maison.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. De légères différences peuvent exister entre les visuels présentés et le produit livré.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Almaïa Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.

Almaïa Maison se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou de litige antérieur avec le client.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via des prestataires de paiement sécurisés.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Almaïa Maison.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées selon les modalités décrites dans la Politique d'expédition.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les conditions logistiques.

Almaïa Maison ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, les consommateurs de l'Union européenne disposent d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Article 8 – Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Article 9 – Garantie légale

Les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par la législation applicable, notamment :

• La garantie légale de conformité ;

• La garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement accordée.

Article 10 – Responsabilité

Almaïa Maison ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.

La responsabilité d'Almaïa Maison est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Article 12 – Force majeure

Almaïa Maison ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment catastrophe naturelle, grève, pandémie, interruption des services de transport ou toute autre circonstance indépendante de sa volonté.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

Article 14 – Contact

Pour toute question :

E-mail : maison.almaia@gmail.com

Nom de l'entreprise : ALMAIA HOME

Adresse :

SIRET :